نرحب بكم في مركز قرار واستقرار للإرشاد الأسري، ونولي أهمية قصوى لحماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها أثناء تلقيكم لخدماتنا.

1.⁠ ⁠جمع المعلومات الشخصية

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمونها طواعية لضمان تقديم خدمات إرشادية متميزة، وتشمل:
    •    البيانات الشخصية: الاسم، العمر، الجنس.
    •    معلومات الاتصال: رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
    •    تفاصيل الحالة الأسرية والاجتماعية أو النفسية ذات الصلة بالخدمات المطلوبة.
    •    أي معلومات إضافية تُشارك أثناء جلسات الاستشارة.

2.⁠ ⁠استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
    •    تقديم خدمات الإرشاد الأسري بشكل شخصي وفعال.
    •    تحسين جودة خدمات المركز.
    •    التواصل معكم لتأكيد المواعيد أو متابعة الجلسات.
    •    تحليل البيانات بشكل عام لتحسين أداء المركز مع الحفاظ على سرية هوية الأفراد.

3.⁠ ⁠حماية المعلومات الشخصية

نحرص على حماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام من خلال:
    •    أنظمة حماية بيانات متقدمة.
    •    تقييد الوصول إلى المعلومات لموظفي المركز المصرح لهم فقط.
    •    تطبيق إجراءات أمنية صارمة عند تخزين المعلومات أو مشاركتها داخليًا.

4.⁠ ⁠سرية المعلومات
    •    تُعتبر جميع المعلومات التي تتم مشاركتها أثناء جلسات الإرشاد سرية تمامًا.
    •    لن يتم مشاركة معلوماتكم مع أي طرف ثالث دون موافقتكم الصريحة، باستثناء الحالات التي تتطلبها القوانين، مثل:
    •    الحالات التي تشكل خطرًا على سلامة الفرد أو الآخرين.
    •    التزام قانوني بالإبلاغ عن حالات معينة (مثل العنف الأسري).

5.⁠ ⁠حقوق العملاء
    •    يحق لكم الوصول إلى معلوماتكم الشخصية المحفوظة لدينا وتصحيح أي أخطاء.
    •    يمكنكم طلب حذف بياناتكم الشخصية إذا لم تعد مطلوبة لتقديم الخدمة.
    •    يمكنكم طلب توضيح حول كيفية استخدام بياناتكم في أي وقت.

6.⁠ ⁠الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ ببيانات العملاء فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات أو للامتثال للمتطلبات القانونية. بعد انتهاء المدة، يتم حذف البيانات بطريقة آمنة.

7.⁠ ⁠تحديث سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر لضمان الامتثال للقوانين والأنظمة المعمول بها. سيتم إعلامكم بأي تغييرات جوهرية عبر وسائل التواصل المتاحة.

8.⁠ ⁠التواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو طلباتكم الخاصة ببياناتكم الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر:
    •    البريد الإلكتروني:  [email protected]
    •    رقم الهاتف:  0556707095
    •    العنوان:  المملكه العربيه السعوديه - الطائف 

نحن في مركز قرار واستقرار للإرشاد الأسري نؤكد التزامنا الكامل بحماية خصوصيتكم، ونسعى إلى تقديم خدمات ذات جودة عالية ضمن بيئة آمنة وسرية.

مركز قرار واستقرار للإرشاد الأسري
“قرارك واستقرارك هدفنا.”